Allmänna villkor
1. Allmänt
Dessa Allmänna avtalsvillkor gäller mellan Visma Opic AB, 556533-8745 (nedan Opic), och Kunden avseende tillhandahållande av information via någon portal eller media som ägs/drivs av Opic.
1.1 De vid var tid gällande Allmänna villkoren finns tillgängliga på www.kommuninfo.se, opic.com eller kan beställas via kundtjänst. Opic förbehåller sig rätten att ändra hela eller delar av dessa Allmänna Villkor, när som helst och utan att särskilt meddelande härom gjorts allmänt tillgängligt, utöver publicering av de Allmänna Villkoren på Webbplatsen.
2. Avtalsinnehåll
Opic erbjuder olika typer av tjänster och produkter avseende möjlighet för Kunden att bli exponerad via informationstext, annonser eller annat reklamutrymme, tillsammans eller var för sig, i något av de media som levereras av Opic kontrakterade partners samt/eller på egen domän (nedan "Annonsplatsen").
3. Beställning av produkt eller tjänst
Kunden beställer en produkt eller tjänst via telefonkontakt eller personligt besök av säljare från Opic eller auktoriserad återförsäljare ("Beställningen"). Avtalet om produkt eller tjänst ("Avtalet") anses ingånget när Kunden gör Beställningen. I samband med att Avtalet ingåtts skickas en bekräftelse till Kunden ("Orderbekräftelse/Order").
4. Produktion av produkt eller tjänst
Opic förbinder sig att snarast möjligt, dock senast sju vardagar från den dag Opic översänt Orderbekräftelsen till Kunden, producera och publicera produkten eller tjänsten enligt Avtalet.
5. Reklamation
Kunden äger rätt att inom tre dagar från mottagen Orderbekräftelse kontrollera att uppgifterna i Orderbekräftelsen är korrekta. Reklamation skall ske skriftligen och till i Orderbekräftelsen angiven adress. Om reklamation inte sker inom angiven tid är Kunden ansvarig för eventuella arbetskostnader och produktionskostnader och i övrigt gäller parternas förbindelser enligt Avtalet.
5.1 Påföljder vid fel och ansvarsbegränsning
Fel i vara eller tjänst skall skriftligen reklameras till Opic så snart felet upptäckts, eller borde ha upptäckts, dock senast en månad från leverans av vara eller tjänst. Fel ska i första hand åtgärdas genom felavhjälpning om detta kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för Opic. Opic har rätt att på egen bekostnad avhjälpa felet eller företa omleverans. Om avhjälpande inte kan ske har Kund rätt till skäligt prisavdrag i det fall felet beror på Opic. Opic ansvarar inte för fel som beror på Kund eller något förhållande Kund ansvarar för och inte heller för fel som inte reklamerats inom angiven frist enligt första stycket. Opics skadeståndsansvar är begränsat till erlagt belopp för specifik vara/tjänst som felet gäller, inklusive ev. ombuds- och rättegångskostnader. Opic ansvarar inte för indirekt skada såsom utebliven vinst, kostnader som blivit onyttiga, merkostnader eller för andra följdskador.
6. Ändring i produkt eller tjänst
Kunden äger rätt att ändra uppgifterna i produkten eller tjänsten utan att säga upp Avtalet. Ändringar kan genomföras först efter kontakt med Opics kundtjänst och via de adresser och telefonnummer som återfinns i Orderbekräftelsen. Kostnaden för ändringen framgår av den vid var tid gällande prislistan.
7. Ansvaret för innehållet i produkt eller tjänst
Kunden ansvarar för att den information som återges i produkten eller tjänsten är korrekt och inte står i strid med lag samt inte gör intrång i annans rätt eller på annat sätt står i strid med god marknadsföringssed av varor och/eller tjänster eller framstår som oetisk. Opic förbehåller sig rätten att, vid sådant förhållande, inte publicera sådana uppgifter och/eller bilder via produkten eller tjänsten. Kunden är skyldig att ersätta Opic för all den skada, både direkt, indirekt och ekonomisk skada, som kan drabba Opic p.g.a. innehållet i eller utformningen av produkt eller tjänst.
8. Ansvar för produkt eller tjänst placering
Kontrakterade partner äger rättigheten över layout och placering av "ingångslänkar" till av Opic ägda guider, som är placerade på respektive partners portal/hemsida. Detta innebär att placering av "ingångslänk" kan skifta från tid till annan och Opic har inget ansvar för sådan förändring.
När kunden använder produkter från Opic, är det kundens hela ansvar att följa de marknadsföringslagar och lagar om elektronisk reklam som finns inom och utom Sverige.
9. Medgivande att publicera information
I samband med att avtalet ingås lämnar Kunden medgivande till Opic att publicera Kundens företagsnamn, adress och telefonnummer m.m. (nedan "Grundinformation") i den media som Opic från tid till annan nyttjar. Genom att lämna begärda uppgifter samtycker Kunden till den behandling av informationen som framgår nedan.
9.1 1 Kunden samtycker till att Opic till och från annat företags- eller personregister utlämnar eller inhämtar sådana uppgifter som får lämnas ut med Kundens medgivande.
9.2 För att exponering av produkt eller tjänst ska bli möjlig kan företags- och personuppgifter komma att lämnas ut till Opic närstående bolag och samarbetspartners (t.ex. fakturerings- och inkassobolag samt samarbetspartners). Opic kan även komma att samköra företags- och personuppgifter med andra register i syfte att tillföra och uppdatera registren med uppgifter som Opic bedömer utgöra en förutsättning för en god kund- och registervård.
10. Databas information
Kund som köpt eller på annat sätt erhållit någon av Opics produkter som access till databas, köpt information gällande offentlig sektor, privata företag eller andra företagsuppgifter, etiketter mm får endast använda denna produkt, tjänst, information för eget bruk. Kund får på intet sätt kopiera, distribuera eller sälja produkten, tjänsten, informationen vidare. Ovan nämnda rätt att använda material på denna sajt inkluderar inte rätten att infoga materialet i annan publikation eller annat verk, oavsett medieform. Material från denna produkt, tjänst, information får under inga omständigheter användas, kopieras eller distribueras i något kommersiellt syfte. Samma regler gäller alla Opics produkter. Vid eventuella frågor kontakta oss först och få skriftligt godkännande för ditt ändamål. Uppgifterna är lämnade på eget bevåg av kommuner, ansvariga inom offentlig sektor, privata företag eller annan källa och Opic garanterar ej att de alltid är de rätta.
10.1 Opics produkter innehåller information och kan på grund av sin beskaffenhet ej tas i retur, reklameras eller återlämnas, detta gäller såväl i tryckt som digital form. Kunden skall använda uppgifterna med respekt för mottagaren och enligt Svensk lag. Detta gäller samtliga Opics produkter.
10.2 Opic strävar efter att i möjligaste mån tillse att den information som finns tillgänglig på respektive webbplats, databas, kontaktuppgifter etc. är korrekt. Opic lämnar emellertid inte någon garanti eller annan utfästelse om publicerad eller levererad informations korrekthet eller beskaffenhet i övrigt.
10.3 Vid uttag av kontaktuppgifter överskridande det antal som specificeras i avtal äger Opic rätt att i efterskott debitera kund enligt gällande prislista.
11. Kreditupplysning
Opic förbehåller sig rätten att inom 7 dagar från Beställningen begära kreditupplysning avseende Kunden. Om det av kreditupplysningen framgår att Kunden inte kan antas fullgöra sina åtaganden gentemot Opic äger Opic rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan och utan ersättningsansvar gentemot Kunden.
12. Betalningsvillkor och dröjsmålsränta m.m.
Faktura skickas till Kunden inom en till fem vardagar från Beställning/Order. Betalningsvillkor är 30 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen.
13. Avtalstid och uppsägningstid
Avtal löper årsvis såvitt ej annat framgår av orderbekräftelse och gäller från beställningsdatum. Avtal förlängs med ett år i taget alternativt med den löptid som annars framgår av orderbekräftelsen. Uppsägning av avtal ska ske skriftligt 60 dagar innan årsdag för beställningsdatum.
